2020年1月24日，伴随全国多地同时启动突发公共卫生事件一级响应，我越发意识到这次的新冠病毒来势汹汹，情况不容乐观。25日除夕，亲戚朋友同事间的微信拜年图片也纷纷强调着戴口罩、勤洗手、抵制病毒等内容。响应国家号召，我家也囤了不少货物，准备好好宅家过年。闲来无事我刷着朋友圈的时候，发现社区的朋友没有休息好像在加班，于是微信问了问街道党办前同事，才知道他们都在忙着疫情防控工作，却不知道自己能帮上什么。

　　1月26日大年初一,我们老体协执行主席许钢，转发来了2条金牛e先锋的文章《@“两新”组织党组织，这封驰援应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的倡议书，请您查收！》和《致全区社区各级党组织和广大社区党员的一封信》，她了解到当时疫情防控形势严峻，街道人手不齐，社区承担了巨量的信息搜集任务，急缺人手。她问咱们老体协的党员和志愿者们能不能帮上街道社区什么忙，我和老体协几名志愿者都表示愿意前去支援。于是，她帮我们联系上了金牛区五块石街道。

　　1月27日上午9:30，我和老体协的其他4名志愿者准时来到五块石街道报到。街道19楼的大会议室座无虚席，几乎所有在成都的正编干部和临聘人员都来了，隔着口罩，大家要稍加辨认才能认出彼此。大过年的，大家一定没有想到会以这样的形式相聚，这样戴着口罩的会议也是有生以来第一次遇见。会议纪律特别好，我能隐隐的感觉到大家战胜疫情的一条心。经过街道机关党支部的统一安排部署，我们老体协5位志愿者被分配到五福社区。

　　每天9点，穿上黄背心戴上红帽子，戴好口罩做好防护，我们志愿者的工作也开始了。上下班的路上总是空荡荡的，路上没有车辆，街上没有人群，有时候连地铁仿佛也是为我一人而开着，虽然我们只是一名志愿者，但是，我们能在基层一线把好第一关，为防控赢得时间做出了努力。

　　五福社区被划分成30个小片区，每片区约三四百户，配2位负责人，这2位负责人则要挨家挨户调查自己片区每一户的真实情况。居民成分很复杂，有住户、有租户、有包租公司，筛选出需要的信息并分类跟进情况是一个极为繁琐的任务，负责人通过电话询问或上门调查来搜集信息。社区电话只有2个，肯定是不够用的，大家二话没说掏出自己的手机去一个个打电话，往往一户人要打多次电话才能调查清楚情况，但没有一个人有怨言。

　　我初期工作是帮着开展逐户调查，一天除了上厕所和吃饭，手机几乎就没有放下过，刚开始拨打电话前先小心翼翼的组织好语言，以前没有干过类似的工作，总担心打过去人家会嫌打扰。那时候确实也遇到过居民不理解社区工作的，有些人故意隐瞒、恶语相向，但绝大多数的人都是十分配合的，主动报告家中几人以及去向，对我们这些志愿者的详细询问表达了极大的包容和理解，还说社区辛苦了，祝社区人员新年快乐。那简短的问候总是让人心里特别暖，也加强了我们战胜疫情的信心。

　　电话联系不上的居民我们就需要上门入户了。为了减少大家的工作量，也方便居民信息报送，我运用以前开展活动通过微信小程序报名的经验制作了《致五福社区居民的一封信》，用来上门调查时贴在不在家的居民门口，并设计了一个小程序，只要外出的居民回家扫描信上的二维码，就可以方便快捷的填写基本信息，但即使是这样，工作人员依然面对着巨大的工作量。我区老体协志愿者团队的付雯，当时负责龙湖一期 8 栋，一天敲了 200 多户门，戴着手套，当时敲的时候觉得有点痛没有在意，回来脱了手套才发现敲门的指关节处已经破皮了。

　　前期基础信息搜集初步告一段落后，社区安排我负责社区疫情总数据搜集分类和居家隔离资料整理。我的工作从每天不停的打电话变成了与各种电子或纸质表格打交道。社区的工作人员每片区搜集三四百户人信息工作量已经很大了，我需要干的就是每天更新汇总30个片区的数据并负责按报送要求进行分类。例如光是湖北籍人员就被细分为6大类：一类是未离开过成都的，二类是离开成都暂时没有回来的，三类是从湖北回成都的，四类是现已搬离本辖区的，五类是联系不上的，六类是湖北籍人员从其他地方回蓉的。另外还有非湖北籍但从湖北来蓉的、接触了湖北人员需要居家隔离的、湖北来蓉车辆以及解除隔离人员的各种手续资料等等，一天梳理下来已是晚上七八点，而当我下班离开社区的时候，社区的工作人员都还继续坚持在岗位上忙碌着。

　　后来，参与到基层疫情防控的志愿者人员越来越多，有区级部门来的、有社会组织来的，有辖区内的大学生、有小区里的热心居民，疫情也逐步得到了有效控制，于是，我结束了连续23天的基层防疫志愿者工作。

　　我想，即使多年以后，这段参与基层疫情防控与街道社区工作人员并肩作战的日子也是令人难忘的。或许我并不认识每一位队友口罩之下的脸庞，但我会记得他们认真工作的背影，我会记得在这场没有硝烟的防疫战争中，我们在金牛区老体协领导下、在金牛区五块石街道机关支部的带领下，团结一致，坚定信心，共克时艰。我也更加深刻的懂得了我们每一个人都是祖国的一分子，只有祖国强大、民族团结才能战胜一切困难。

　　你看，脚下的这片土地就要恢复她车水马龙的样子了。

　　(作者：金牛区老体协 刘开阳）